商場(chǎng)保潔作業(yè)技巧：觀光梯最佳保養(yǎng)方法、皮鞋印的清楚方法、石英子換水方法、雙面膠的清除方法、洗地機(jī)要領(lǐng)與方法。
 

（一）觀光梯最佳保養(yǎng)方法

1、箱體里不銹鋼可用不銹鋼清劑清潔，玻璃可用玻璃清潔劑清潔，要求達(dá)到光潔、明亮、無手印及污跡的效果。
2、用吸塵器吸邊角的電梯軌道的砂法。
3、用濕布抹干凈地面和軌道的灰塵。
4、地面進(jìn)行打蠟、拋光或做晶面處理，拋光的光亮度要高。晶面處理是保養(yǎng)地面的最佳保養(yǎng)方法（此工作需要晚班人員完成）。
5、在必要時(shí)，經(jīng)部門主管或部門經(jīng)理同意后，停止一部電梯進(jìn)行保養(yǎng)工作。
6、以上工作盡可能在沒有客人乘電梯的情況下操作。
 

（二）皮鞋印的清除方法

1、目前我們通常是用全能清潔劑來清除。去除不了的用地毯除漬劑，所含溶劑能清除最頑固的污漬（如：日香糖、板油以及油漬、皮鞋?。﹥?nèi)含揮發(fā)性污劑，避免與眼睛、皮膚、衣服接觸，因此在使用清潔劑要小心皮膚，需套手套操作。
2、若有大面積的皮鞋印，可戴好手套然后要少量的清潔劑噴打皮鞋印處，擦，然后再用干抹布擦干即可。
3、若只是小面積的皮鞋印，將清潔劑噴后用舊牙刷刷干凈或涂上牙膏磨，然后用于抹布抹干凈即可。
4、新型的洗地機(jī)電動(dòng)多功能、洗地吸干一體，在清水中加入少量清潔劑，可以去除油污、皮鞋印等污垢，遇到頑固污垢，可以來回刷多次，最后吸干，效果好，效率極高。
 

（三）石英子的換水方法和注意事項(xiàng)

1、準(zhǔn)備好2個(gè)水桶（１個(gè)放干凈的石英子），1 個(gè)放臟的石英子，小鏟刀塊。
2、將贓的石英子換出來，倒入桶中。
3、清潔干凈金屬煙缸。
4、倒入干凈的石英子。
5、用小鏟刀平方式煙缸上的石英人子。
6、抹一下留在立式煙缸上的灰塵（注意地面也要保持干凈）。再用百潔布試再用舊牙刷、刷 1 把、抹布1快。

注意事項(xiàng)：
A、兩個(gè)立式煙缸擺放在一起的時(shí)候，一定要保持石英子的量一樣平行高。
B、獨(dú)立的一個(gè)立式煙缸絕對(duì)保持石英子的平整度。
C、高度為金屬煙缸深度的三分之二滿為佳。
D、然后統(tǒng)一到垃圾房用清潔劑（全能清潔劑）清洗；吹干收好，以備后用。
 

（四）雙面膠的清除方法

1、雙面膠在玻璃上用刀片輕輕將雙面膠鏟掉然后用玻璃清潔劑噴到此處，再用鏟刀清潔，之后用抹而擦干凈即可，若仍清潔不完，可用口香糖清潔劑清潔，再反復(fù)以上步驟用手輕輕掀下。
2、雙面膠在木板上，盡可能用干冰口香糖去漬劑冷卻后，再進(jìn)行去除。
3、如果大氣炎熱，雙面膠有一點(diǎn)熔化掉時(shí)，可以用地毯去漬劑代替口香糖去漬劑。
4、氣溫不高也可以用香蕉水清潔。
5、無論保種清潔方式建議最后用泡沫型玻璃清潔劑擦一遍。
 

（五）洗地要領(lǐng)與方法

洗地主要用于光滑硬質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)工作，它可將地面的泥沙、油污、灰塵垃圾吸清潔干凈，新型洗地車一般洗地吸干一體，保潔效果好，清洗效率高，極大降低成本。為了使洗地效果更好，經(jīng)常會(huì)往洗地機(jī)清掃箱里添加一些中性清潔劑不可太多，否則容易起泡沫。


洗地要領(lǐng)：
1、身體站直、雙手扶住洗地機(jī)把手，兩眼直視前方，輕輕控制洗地機(jī)方向，緩慢向前推移，拐彎時(shí)，兩手一邊下壓扶手即可（類似電動(dòng)車轉(zhuǎn)彎）。
2、洗地的路線每層樓統(tǒng)一從東到西，從南到北。
3、洗地注意事項(xiàng)：
3.1、洗地一定要到位，各個(gè)部位、角落都要推到。
3.2、在大堂客流多的時(shí)候先要靠邊，讓客人先走然后再洗。
3.3、洗地的速度要慢，而適當(dāng)、巡回洗的次數(shù)約一小時(shí)１次。
3.4、在洗地的過程中，一定要眼觀四方注意立式煙缸、花盆上的雜物，如發(fā)現(xiàn)雜物、煙蒂要及時(shí)清理干凈。包括大堂、過道的地面、立式煙缸、花盆上的垃圾即使不及時(shí)清潔取掉的，洗完地后，應(yīng)當(dāng)立即清理帶走。


商場(chǎng)保潔工作手冊(cè)（2019完整版）下載

69c28a08978cbcbd2f5f0ff831304d66.pdf (520.76 KB)