一、服務(wù)中心做好春季防火工作、對消防設(shè)施的進行全面檢查：

（1）報警器：查看各區(qū)域及集中報警器工作是否正常；

檢查消防設(shè)施：要配置齊全，滅火器在有效期內(nèi)，必須保證消防設(shè)施設(shè)備完整有效，保證系統(tǒng)運行正常穩(wěn)定，靈敏可靠，具體要求參照《消防設(shè)施設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

（2）加大宣傳力度，在宣傳欄、告示欄等處宣傳防火、滅火及逃生自救常識，提高業(yè)主的防火意識。

（3）服務(wù)中心完善、培訓(xùn)消防應(yīng)急預(yù)案，并進行消防演練，確保每一名員工了解應(yīng)急預(yù)案的每步驟操作過程熟練掌握。

二、將小區(qū)內(nèi)水系徹底清查：

（1）清查水系內(nèi)的水泵、管道、照明設(shè)施、線路是否完好可用；（2）衛(wèi)生情況達到供水標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司要求將園區(qū)內(nèi)水溪、噴泉內(nèi)水注滿，于五月一日起開啟噴泉，營造園區(qū)氣氛。

三、供配電系統(tǒng)保養(yǎng)：

（1）進行全面除塵、除銹；

（2）檢查接地良好、線纜端子、螺絲緊固的狀況，如有松動及時處理。

（3）在配電檢修時，一經(jīng)合閘即可送電的工作地點、開關(guān)和刀閘的把手處，須懸掛警示標(biāo)志牌，拆斷熔斷絲。

四、防避雷系統(tǒng)進行保養(yǎng)：

總體要求：確保系統(tǒng)正常使用，防止雨季出現(xiàn)安全隱患。

（1）檢查避雷針、避雷線、避雷帶及引下線是否銹蝕，如有要及時除銹并刷銀粉漆。對于銹蝕程度嚴(yán)重，截面銹蝕達30%以上的必須更換。

（2）用小錘輕敲引下線的導(dǎo)電接觸部件，檢查接觸是否良好，焊點連接是否脫焊，有問題要及時解決。

（3）檢查接地引線和接地裝置是否正常，接地螺母是否牢固可靠，如發(fā)現(xiàn)問題要及時改正及緊固。

（4）用接地電阻儀測試避雷系統(tǒng)的接地電阻，小于10歐。

五、亂堆亂放清理：

管理區(qū)域內(nèi)亂堆亂放的雜物，避免堆積引起火災(zāi)。堆放物品設(shè)定計劃，進行系統(tǒng)清理。

六、宣傳春季電器防火宣傳工作：

（1）做好電褥子、電暖器等取暖電器注意事項的宣傳

（2）提高保安巡查頻次，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即施救。

七、屋面檢查：

（1）檢查屋面防水是否有開裂、翹邊等小修項目進行維修；需大修項目，拍照與業(yè)委會協(xié)商維修基金使用事宜。

（2）墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損。對小區(qū)外墻磚、墻皮全面排查，尤其是老舊小區(qū)。

發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修范圍的，及時組織修復(fù)；

屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業(yè)維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定，組織實施。

八、排水設(shè)施排查：

雨排管、排水井確保設(shè)施完好、暢通。

（1）各物業(yè)小區(qū)對所服務(wù)的小區(qū)內(nèi)的地面雨排管、排水井及各種排水設(shè)施進行全面排查，對各出口、主管道排水井和雨水篦子進行全面疏通、清理，發(fā)現(xiàn)損壞、堵塞問題及時更換、清理處理，隨時保障使用，以防雨季排水問題出現(xiàn)。

（2）地下車庫排水觀注排水設(shè)備的啟用是否存在問題及時處理。

九、做好清淤清障工作，確保水流通暢：

地面的垃圾、雜草等匯入雨水井口或管道將導(dǎo)致排水不暢，對此，各物業(yè)服務(wù)中心要高度重視，要及時組織人員對小區(qū)進行檢查，對雜物進行清理，以便雨季雨水能及時排出。

十、加強日常空房巡視：

（1）組織客服主管、保安員、保潔員加強日?？辗垦惨暎黾訖z查頻次，必須將空房防盜門進行反鎖；所有門窗關(guān)閉，每天檢查兩次?？头?、保安巡邏過程中重點檢查，門、窗未關(guān)的必須當(dāng)天處理完畢，不能過夜。

（2）服務(wù)中心其他員工在日常工作發(fā)現(xiàn)空房問題應(yīng)立即報告服務(wù)中心相關(guān)人員，由相關(guān)人員采取措施處理。

（3）在巡視、保潔過程中，尤其要注意發(fā)現(xiàn)水的跑水現(xiàn)象，及時報告、處理。

十一、對健身器材、小品等公共設(shè)施進行安全檢查：

確保設(shè)施的安全使用。

十二、檢查公共部位水電設(shè)施是否完好：

是否有冬季凍裂開化的現(xiàn)象，以免造成電梯被泡或業(yè)主室內(nèi)被淹等責(zé)任事故。

十三、每天巡視頂樓：

查看是否有太陽能漏水情況、雪水開化后因天氣原因形成冰柱的情況，立即采取有效措施予以排除。不能排除隱患的部位，服務(wù)中心做好提示。

十四、通往天臺門開啟自如：

無上鎖現(xiàn)象，用封條封閉，客服主管每日巡查時查看封條情況。

否有冬季凍裂開化的現(xiàn)象，以免造成電梯被泡或業(yè)主室內(nèi)被淹等責(zé)任事故。