咨詢電話:18007002733[微信同號(hào)]
咨詢電話:0791-88359008
售后電話:0791-88307187
市場監(jiān)督:0791-88309898
傳真號(hào)碼:0791-88310011
咨詢電話:0791-88359008
售后電話:0791-88307187
市場監(jiān)督:0791-88309898
傳真號(hào)碼:0791-88310011
物業(yè)管理服務(wù)公司應(yīng)該如何做好接收管理工作?
物業(yè)接管驗(yàn)收管理
按照物業(yè)接管驗(yàn)收的程序和要求,依據(jù)國家制定的物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),做好接管驗(yàn)收工作,做到全面、細(xì)致而不漏項(xiàng),為日后的物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
物業(yè)接管驗(yàn)收分為現(xiàn)場驗(yàn)收,資料交接及其它交接等三個(gè)方面。
(一)與前任物業(yè)公司對(duì)接
(在我公司接管老舊小區(qū)之前,該小區(qū)有其他物業(yè)公司在管時(shí)。)
1.現(xiàn)場驗(yàn)收
(1)共用部位:一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等;
(2)共用設(shè)備:一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等;
(3)共用設(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(非機(jī)動(dòng)車)停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。
(4)水、電表進(jìn)行抄底記錄
將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄,以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù),之前的由前任物業(yè)繳納,之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司繳納。
(5)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)
兩費(fèi)用均以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù),之后的各項(xiàng)費(fèi)用由新任物業(yè)開始計(jì)收,如有業(yè)主所欠前任物業(yè)費(fèi)用,該物業(yè)必須依法依約進(jìn)行收取,不能干擾新任物業(yè)的收費(fèi)工作。
(6)對(duì)自來水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶變更名稱手續(xù),將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司名稱。
(7)外包服務(wù)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂相關(guān)合同
(8)交接當(dāng)天工作可按照“部門對(duì)部門”的方式進(jìn)行交接,即可考慮先進(jìn)行保安的交接,由秩序部安排好各崗位人員在交接當(dāng)天陸續(xù)接下各個(gè)崗位,隨后可分別進(jìn)行客服、工程、保潔、綠化等相應(yīng)交接,均可采取交接方部門對(duì)應(yīng)接替方的部門進(jìn)行交接,雙方對(duì)應(yīng)交接部門均有負(fù)責(zé)人,由第三方進(jìn)行監(jiān)督,交接完畢要有三方簽字確認(rèn)的交接資料物培社。
2.資料交接
(1)產(chǎn)權(quán)資料
1、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;
2、用地批準(zhǔn)文件;
3、建筑執(zhí)照;
4、小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單;
(2)市府驗(yàn)收合格資料
1、工程竣工驗(yàn)收證書;
2、消防工程驗(yàn)收合格證;
3、市完善配套辦公室小區(qū)綜合驗(yàn)收合格證書;
4、用電許可證;
5、供用電協(xié)議書;
6、用水審批表、水費(fèi)收繳合同書;
(3)工程技術(shù)資料
1、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、等工程的全套竣工圖紙及各類公共設(shè)備使用 說明書、調(diào)試報(bào)告等;
2、工程合同及開竣工報(bào)告;
3、工程預(yù)決算分項(xiàng)清單;
4、圖紙會(huì)審記錄;
5、工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄);
6、隱蔽工程驗(yàn)收記錄;
7、沉降觀察記錄及其沉降觀察點(diǎn)布置圖;
8、竣工驗(yàn)收證明書;
9、鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;
10、新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書;
11、水、電等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證書;
12、砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告;
13、供水管道試壓報(bào)告;
14、機(jī)電設(shè)備訂購合同、單臺(tái)設(shè)備的說明書、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄。
3.其他交接
(1)原管理單位應(yīng)提供《物業(yè)情況一覽表》,包括小區(qū)的建筑面積、占地面積、綠化面積,總戶數(shù),戶型等,對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明,并將其鑰匙悉數(shù)移交接管單位;
(2)原管理單位須對(duì)小區(qū)的所有設(shè)施設(shè)備列出清單,如供水設(shè)備、供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等,交接時(shí)雙方須對(duì)小區(qū)的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收,做好交接記錄;
(3)入伙至今所有管理運(yùn)作資料均應(yīng)移交。包括裝修管理資料、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃、記錄等;
(4)所有接管事項(xiàng)均應(yīng)以書面方式進(jìn)行,并須經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn);
(5)建筑物原有的設(shè)備設(shè)施應(yīng)恢復(fù)原來的使用功能,并經(jīng)我司驗(yàn)收后簽字交接。
4.各類遺留問題
(1)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用
物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、停車費(fèi)及水、電費(fèi)等其他費(fèi)用,前任物業(yè)公司有無已經(jīng)多收取的費(fèi)用,如有,在進(jìn)駐前需跟業(yè)委會(huì)或開發(fā)商進(jìn)行溝通,索要回逾收的各項(xiàng)費(fèi)用,或者對(duì)此解決方案有三方簽字認(rèn)可的書面約定。
(2)各類能源費(fèi)
前任物業(yè)有無拖欠自來水公司、供電局及燃?xì)夤镜雀黜?xiàng)費(fèi)用,如有,敦促其交接前繳清。
(3)車輛刮蹭事件,前任物業(yè)有無承諾給業(yè)主在物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)或者其他形式的解決承諾,進(jìn)行摸底調(diào)查,避免接手之后造成業(yè)主費(fèi)用已交,但承諾的問題還未解決。
(4)業(yè)主家中有個(gè)別特殊問題的,前任物業(yè)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的,摸清情況,由前任物業(yè)進(jìn)行解決,避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)。例如:個(gè)別業(yè)主減免物業(yè)費(fèi)等情況。
(5)工程遺留問題,要進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握小區(qū)或業(yè)主家中的工程遺留問題的類別、開發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問題的處理情況等。
(二)與業(yè)主委員會(huì)對(duì)接
(在我公司接管老舊小區(qū)之前,該小區(qū)無其他物業(yè)公司在管,且小區(qū)存在業(yè)主委員會(huì)。)
1.現(xiàn)場驗(yàn)收
(1)共用部位:一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等;
(2)共用設(shè)備:一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等;
(3)共用設(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(非機(jī)動(dòng)車)停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。
(4)水、電表進(jìn)行抄底記錄
將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄,以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù),之前的由業(yè)主委員會(huì)繳納,之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司繳納。
(5)對(duì)自來水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶變更名稱手續(xù),將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司名稱。
(6)外包服務(wù)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂相關(guān)合同
2.資料交接
(1)產(chǎn)權(quán)資料
1、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;
2、用地批準(zhǔn)文件;
3、建筑執(zhí)照;
4、小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單;
(2)市府驗(yàn)收合格資料
1、工程竣工驗(yàn)收證書;
2、消防工程驗(yàn)收合格證;
3、市完善配套辦公室小區(qū)綜合驗(yàn)收合格證書;
4、用電許可證;
5、供用電協(xié)議書;
6、用水審批表、水費(fèi)收繳合同書;
(3)工程技術(shù)資料
1、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、等工程的全套竣工圖紙及各類公共設(shè)備使用 說明書、調(diào)試報(bào)告等;
2、工程合同及開竣工報(bào)告;
3、工程預(yù)決算分項(xiàng)清單;
4、圖紙會(huì)審記錄;
5、工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄);
6、隱蔽工程驗(yàn)收記錄;
7、沉降觀察記錄及其沉降觀察點(diǎn)布置圖;
8、竣工驗(yàn)收證明書;
9、鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;
10、新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書;
11、水、電等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證書;
12、砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告;
13、供水管道試壓報(bào)告;
14、機(jī)電設(shè)備訂購合同、單臺(tái)設(shè)備的說明書、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄。
3.其他交接
(1)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)提供《物業(yè)情況一覽表》,包括小區(qū)的建筑面積、占地面積、綠化面積,總戶數(shù),戶型等,對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明,并將其鑰匙悉數(shù)移交接管單位;
(2)業(yè)主委員會(huì)須對(duì)小區(qū)的所有設(shè)施設(shè)備列出清單,如供水設(shè)備、供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等,交接時(shí)雙方須對(duì)小區(qū)的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收,做好交接記錄;
(3)入伙至今所有管理運(yùn)作資料均應(yīng)移交。包括裝修管理資料、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃、記錄等;
(4)所有接管事項(xiàng)均應(yīng)以書面方式進(jìn)行,并須經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn);
(5)建筑物原有的設(shè)備設(shè)施應(yīng)恢復(fù)原來的使用功能,并經(jīng)我司驗(yàn)收后簽字交接。
4.各類遺留問題
(1)各類能源費(fèi)
業(yè)主委員會(huì)有無拖欠自來水公司、供電局及燃?xì)夤镜雀黜?xiàng)費(fèi)用,如有,敦促其交接前繳清。
(2)業(yè)主家中有個(gè)別特殊問題的,業(yè)主委員會(huì)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的,摸清情況,由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行解決,避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)。
(3)工程遺留問題,要進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握小區(qū)或業(yè)主家中的工程遺留問題的類別、開發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問題的處理情況等。
(三)無人對(duì)接
(如果該小區(qū)在接管前無其他物業(yè)公司在管,且不存在業(yè)主委員會(huì)。)
1.現(xiàn)場驗(yàn)收
(1)共用部位:一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等;
(2)共用設(shè)備:一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等;
(3)共用設(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(非機(jī)動(dòng)車)停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。
(4)水、電表進(jìn)行抄底記錄
將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄。
(5)對(duì)自來水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶變更名稱手續(xù),將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司名稱。
2.補(bǔ)辦資料
(1)補(bǔ)辦產(chǎn)權(quán)資料
1、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;
2、用地批準(zhǔn)文件;
3、建筑執(zhí)照;
4、小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單;
(2)補(bǔ)辦市府驗(yàn)收合格資料
1、消防工程驗(yàn)收合格證;
2、用電許可證;
3、供用電協(xié)議書;
4、用水審批表、水費(fèi)收繳合同書
3.其他工作
(1)全面了解老舊小區(qū)情況,建立《物業(yè)情況一覽表》并歸檔,包括小區(qū)的建筑面積、占地面積、綠化面積,總戶數(shù),戶型等,對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明,并配備鑰匙;
(2)仔細(xì)查看老舊小區(qū)的設(shè)備設(shè)施情況,列出明細(xì)清單并歸檔,如供水設(shè)備、供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等,對(duì)小區(qū)的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收;
(3)重新建立老舊小區(qū)業(yè)主信息,包括姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積等,填入資料庫并歸檔。
按照物業(yè)接管驗(yàn)收的程序和要求,依據(jù)國家制定的物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),做好接管驗(yàn)收工作,做到全面、細(xì)致而不漏項(xiàng),為日后的物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
物業(yè)接管驗(yàn)收分為現(xiàn)場驗(yàn)收,資料交接及其它交接等三個(gè)方面。
(一)與前任物業(yè)公司對(duì)接
(在我公司接管老舊小區(qū)之前,該小區(qū)有其他物業(yè)公司在管時(shí)。)
1.現(xiàn)場驗(yàn)收
(1)共用部位:一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等;
(2)共用設(shè)備:一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等;
(3)共用設(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(非機(jī)動(dòng)車)停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。
(4)水、電表進(jìn)行抄底記錄
將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄,以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù),之前的由前任物業(yè)繳納,之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司繳納。
(5)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)
兩費(fèi)用均以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù),之后的各項(xiàng)費(fèi)用由新任物業(yè)開始計(jì)收,如有業(yè)主所欠前任物業(yè)費(fèi)用,該物業(yè)必須依法依約進(jìn)行收取,不能干擾新任物業(yè)的收費(fèi)工作。
(6)對(duì)自來水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶變更名稱手續(xù),將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司名稱。
(7)外包服務(wù)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂相關(guān)合同
(8)交接當(dāng)天工作可按照“部門對(duì)部門”的方式進(jìn)行交接,即可考慮先進(jìn)行保安的交接,由秩序部安排好各崗位人員在交接當(dāng)天陸續(xù)接下各個(gè)崗位,隨后可分別進(jìn)行客服、工程、保潔、綠化等相應(yīng)交接,均可采取交接方部門對(duì)應(yīng)接替方的部門進(jìn)行交接,雙方對(duì)應(yīng)交接部門均有負(fù)責(zé)人,由第三方進(jìn)行監(jiān)督,交接完畢要有三方簽字確認(rèn)的交接資料物培社。
2.資料交接
(1)產(chǎn)權(quán)資料
1、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;
2、用地批準(zhǔn)文件;
3、建筑執(zhí)照;
4、小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單;
(2)市府驗(yàn)收合格資料
1、工程竣工驗(yàn)收證書;
2、消防工程驗(yàn)收合格證;
3、市完善配套辦公室小區(qū)綜合驗(yàn)收合格證書;
4、用電許可證;
5、供用電協(xié)議書;
6、用水審批表、水費(fèi)收繳合同書;
(3)工程技術(shù)資料
1、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、等工程的全套竣工圖紙及各類公共設(shè)備使用 說明書、調(diào)試報(bào)告等;
2、工程合同及開竣工報(bào)告;
3、工程預(yù)決算分項(xiàng)清單;
4、圖紙會(huì)審記錄;
5、工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄);
6、隱蔽工程驗(yàn)收記錄;
7、沉降觀察記錄及其沉降觀察點(diǎn)布置圖;
8、竣工驗(yàn)收證明書;
9、鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;
10、新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書;
11、水、電等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證書;
12、砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告;
13、供水管道試壓報(bào)告;
14、機(jī)電設(shè)備訂購合同、單臺(tái)設(shè)備的說明書、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄。
3.其他交接
(1)原管理單位應(yīng)提供《物業(yè)情況一覽表》,包括小區(qū)的建筑面積、占地面積、綠化面積,總戶數(shù),戶型等,對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明,并將其鑰匙悉數(shù)移交接管單位;
(2)原管理單位須對(duì)小區(qū)的所有設(shè)施設(shè)備列出清單,如供水設(shè)備、供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等,交接時(shí)雙方須對(duì)小區(qū)的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收,做好交接記錄;
(3)入伙至今所有管理運(yùn)作資料均應(yīng)移交。包括裝修管理資料、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃、記錄等;
(4)所有接管事項(xiàng)均應(yīng)以書面方式進(jìn)行,并須經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn);
(5)建筑物原有的設(shè)備設(shè)施應(yīng)恢復(fù)原來的使用功能,并經(jīng)我司驗(yàn)收后簽字交接。
4.各類遺留問題
(1)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用
物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)、停車費(fèi)及水、電費(fèi)等其他費(fèi)用,前任物業(yè)公司有無已經(jīng)多收取的費(fèi)用,如有,在進(jìn)駐前需跟業(yè)委會(huì)或開發(fā)商進(jìn)行溝通,索要回逾收的各項(xiàng)費(fèi)用,或者對(duì)此解決方案有三方簽字認(rèn)可的書面約定。
(2)各類能源費(fèi)
前任物業(yè)有無拖欠自來水公司、供電局及燃?xì)夤镜雀黜?xiàng)費(fèi)用,如有,敦促其交接前繳清。
(3)車輛刮蹭事件,前任物業(yè)有無承諾給業(yè)主在物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)或者其他形式的解決承諾,進(jìn)行摸底調(diào)查,避免接手之后造成業(yè)主費(fèi)用已交,但承諾的問題還未解決。
(4)業(yè)主家中有個(gè)別特殊問題的,前任物業(yè)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的,摸清情況,由前任物業(yè)進(jìn)行解決,避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)。例如:個(gè)別業(yè)主減免物業(yè)費(fèi)等情況。
(5)工程遺留問題,要進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握小區(qū)或業(yè)主家中的工程遺留問題的類別、開發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問題的處理情況等。
(二)與業(yè)主委員會(huì)對(duì)接
(在我公司接管老舊小區(qū)之前,該小區(qū)無其他物業(yè)公司在管,且小區(qū)存在業(yè)主委員會(huì)。)
1.現(xiàn)場驗(yàn)收
(1)共用部位:一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等;
(2)共用設(shè)備:一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等;
(3)共用設(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(非機(jī)動(dòng)車)停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。
(4)水、電表進(jìn)行抄底記錄
將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄,以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù),之前的由業(yè)主委員會(huì)繳納,之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司繳納。
(5)對(duì)自來水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶變更名稱手續(xù),將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司名稱。
(6)外包服務(wù)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂相關(guān)合同
2.資料交接
(1)產(chǎn)權(quán)資料
1、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;
2、用地批準(zhǔn)文件;
3、建筑執(zhí)照;
4、小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單;
(2)市府驗(yàn)收合格資料
1、工程竣工驗(yàn)收證書;
2、消防工程驗(yàn)收合格證;
3、市完善配套辦公室小區(qū)綜合驗(yàn)收合格證書;
4、用電許可證;
5、供用電協(xié)議書;
6、用水審批表、水費(fèi)收繳合同書;
(3)工程技術(shù)資料
1、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、等工程的全套竣工圖紙及各類公共設(shè)備使用 說明書、調(diào)試報(bào)告等;
2、工程合同及開竣工報(bào)告;
3、工程預(yù)決算分項(xiàng)清單;
4、圖紙會(huì)審記錄;
5、工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄);
6、隱蔽工程驗(yàn)收記錄;
7、沉降觀察記錄及其沉降觀察點(diǎn)布置圖;
8、竣工驗(yàn)收證明書;
9、鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;
10、新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書;
11、水、電等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證書;
12、砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告;
13、供水管道試壓報(bào)告;
14、機(jī)電設(shè)備訂購合同、單臺(tái)設(shè)備的說明書、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄。
3.其他交接
(1)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)提供《物業(yè)情況一覽表》,包括小區(qū)的建筑面積、占地面積、綠化面積,總戶數(shù),戶型等,對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明,并將其鑰匙悉數(shù)移交接管單位;
(2)業(yè)主委員會(huì)須對(duì)小區(qū)的所有設(shè)施設(shè)備列出清單,如供水設(shè)備、供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等,交接時(shí)雙方須對(duì)小區(qū)的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收,做好交接記錄;
(3)入伙至今所有管理運(yùn)作資料均應(yīng)移交。包括裝修管理資料、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃、記錄等;
(4)所有接管事項(xiàng)均應(yīng)以書面方式進(jìn)行,并須經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn);
(5)建筑物原有的設(shè)備設(shè)施應(yīng)恢復(fù)原來的使用功能,并經(jīng)我司驗(yàn)收后簽字交接。
4.各類遺留問題
(1)各類能源費(fèi)
業(yè)主委員會(huì)有無拖欠自來水公司、供電局及燃?xì)夤镜雀黜?xiàng)費(fèi)用,如有,敦促其交接前繳清。
(2)業(yè)主家中有個(gè)別特殊問題的,業(yè)主委員會(huì)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的,摸清情況,由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行解決,避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)。
(3)工程遺留問題,要進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握小區(qū)或業(yè)主家中的工程遺留問題的類別、開發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問題的處理情況等。
(三)無人對(duì)接
(如果該小區(qū)在接管前無其他物業(yè)公司在管,且不存在業(yè)主委員會(huì)。)
1.現(xiàn)場驗(yàn)收
(1)共用部位:一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等;
(2)共用設(shè)備:一般包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等;
(3)共用設(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(非機(jī)動(dòng)車)停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。
(4)水、電表進(jìn)行抄底記錄
將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄。
(5)對(duì)自來水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理相應(yīng)的用戶變更名稱手續(xù),將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司名稱。
2.補(bǔ)辦資料
(1)補(bǔ)辦產(chǎn)權(quán)資料
1、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;
2、用地批準(zhǔn)文件;
3、建筑執(zhí)照;
4、小業(yè)主姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積清單;
(2)補(bǔ)辦市府驗(yàn)收合格資料
1、消防工程驗(yàn)收合格證;
2、用電許可證;
3、供用電協(xié)議書;
4、用水審批表、水費(fèi)收繳合同書
3.其他工作
(1)全面了解老舊小區(qū)情況,建立《物業(yè)情況一覽表》并歸檔,包括小區(qū)的建筑面積、占地面積、綠化面積,總戶數(shù),戶型等,對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明,并配備鑰匙;
(2)仔細(xì)查看老舊小區(qū)的設(shè)備設(shè)施情況,列出明細(xì)清單并歸檔,如供水設(shè)備、供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等,對(duì)小區(qū)的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收;
(3)重新建立老舊小區(qū)業(yè)主信息,包括姓名、產(chǎn)權(quán)、居住位置、建筑面積等,填入資料庫并歸檔。
相關(guān)內(nèi)容:
- 2022-12-14
冬季補(bǔ)血養(yǎng)生滋補(bǔ)鴿子湯推薦
- 2022-12-14
兒童和青少年應(yīng)如何做好奧密克戎變異株防護(hù)?
- 2022-12-13
運(yùn)動(dòng)健身前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備事項(xiàng)?
- 2022-12-13
兒童單純因營養(yǎng)肥胖應(yīng)該如何科學(xué)控制飲食加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)?
- 2022-12-12
冬季枸杞、紅棗泡水喝養(yǎng)生的注意事項(xiàng)
- 2022-12-12
中國信息通信研究院12月13日起正式下線“通信行程卡”服務(wù)
- 2022-12-09
2023年節(jié)假日拼假完全攻略
- 2022-12-09
中國政府網(wǎng)發(fā)布國務(wù)院辦公廳關(guān)于2023年部分節(jié)假日安排的通知
- 2022-12-06
南昌市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控措施的通告(三)》
- 2022-12-06
《廣東省大學(xué)畢業(yè)生入伍補(bǔ)助發(fā)放暫行辦法》明確了補(bǔ)助的對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)