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新老物業(yè)交接過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題
一、原物業(yè)退出應(yīng)做到以下幾項(xiàng)
1.將物業(yè)共用部分,物業(yè)管理區(qū)域劃分相關(guān)文件、業(yè)主名冊(cè)等條例第二十一條、第七十一條規(guī)定的檔案和資料移交給全體業(yè)主或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)。
《條例》第二十一條規(guī)定:
在辦理物業(yè)承接查驗(yàn)手續(xù)時(shí),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向前期物業(yè)服務(wù)人移交下列資料:
(一)物業(yè)管理區(qū)域劃分相關(guān)文件;
(二)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(三)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(五)物業(yè)管理必需的其他資料。
《條例》第七十一條規(guī)定:
物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)建立、保存下列檔案和資料:
(一)小區(qū)共有部分經(jīng)營(yíng)管理檔案;
(二)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、水泵、有限空間等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檔案及其管理、運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)記錄;
(三)水箱清洗記錄及水箱水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告;
(四)住宅裝飾裝修管理資料;
(五)業(yè)主名冊(cè);
(六)簽訂的供水、供電、垃圾清運(yùn)等書(shū)面協(xié)議;
(七)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中形成的與業(yè)主利益相關(guān)的其他資料。
2.原物業(yè)服務(wù)人需要結(jié)清預(yù)收、代收的物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、利用公共部位經(jīng)營(yíng)收費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用,完成物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)等,并且退出物業(yè)管理區(qū)域。
3.原物業(yè)服務(wù)人不得以業(yè)主欠交物業(yè)費(fèi)、對(duì)業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接,不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務(wù)人進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。
二、原物業(yè)服務(wù)人拒不退出怎么辦?
如果原物業(yè)服務(wù)人拒不移交有關(guān)資料或者財(cái)物的,或者拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的,業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門(mén)報(bào)告,并向轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求協(xié)助,或者依法向人民法院提起訴訟,要求原物業(yè)服務(wù)人退出物業(yè)管理區(qū)域。
三、新老物業(yè)交接期間由誰(shuí)負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)?
原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在辦理交接至退出物業(yè)管理區(qū)域期間,維持正常的物業(yè)管理秩序。
新物業(yè)服務(wù)人不得強(qiáng)行接管物業(yè),按照約定承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。
物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人交接工作的監(jiān)管。
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