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保潔公司經(jīng)常面臨的保潔問題和安全問題有哪些?
保潔工作是物業(yè)服務最直觀的呈現(xiàn),清潔、衛(wèi)生的環(huán)境會給業(yè)主留下良好的印象,保潔工作是服務業(yè)最好的展示,而目前一線的保潔工人大部分任然采用傳統(tǒng)的人工清潔方式,而且安全教育培訓少,安全意識差,容易產(chǎn)生一些安全問題。
1、小區(qū)樓棟大堂、業(yè)主服務中心等室內場所,地面都有大量的瓷磚、大理石等石材,保潔人員使用拖把拖洗地面,拖洗后的地面濕滑,容易導致人員滑倒摔傷、扭傷。
2、惡劣天氣情況下保潔作業(yè)時對于身體的傷害。例如炎熱酷暑的夏天,長時間在露天環(huán)境下清掃發(fā)生中暑,寒冷的冬天被凍傷等。
3、清潔下水管道、排水管道等管道時發(fā)生缺氧或中毒事件。
4、保潔人員在操作清潔機械設備如洗地機、吸塵器時,沒有按照安全使用規(guī)范或者機器本身質量不佳,導致意外傷害的發(fā)生。
5、保潔人員的招工難,導致整體保潔人員年齡老化,工作過程中可能發(fā)生突發(fā)性急癥,如中風、腦出血等。
那么保潔公司應該如何處理,解決這些安全源呢?主要可以采取以下措施:
1、樓棟大堂、物業(yè)服務中心等石材地面,有條件的物業(yè)公司可以采用全自動洗地機清洗,既可以提升工作效率,減少保潔人員人工投入,而且清潔后的地面不會有污水殘留,很快就干了,不會導致人員滑到的危險。
2、物業(yè)保潔人員每天都有繁重的保潔任務,遇到惡劣天氣,工作辛苦程度更重。應該在有條件情況下部分人力工作交給機械化的清潔機器來完成。尤其是戶外的路面清掃工作可以由電動掃地車進行,這樣可以有效地減少保潔人員工作量,工作也沒有那么辛苦。
3、清洗和疏通下水管道、排水管道等工作需要由經(jīng)過專業(yè)受過培訓的人員進行。同時首先使用高壓疏通管道清洗機來完成,減少人工作業(yè)的危險。
4、在選用保潔機械設備時,要選擇像高美洗地機一樣品質過硬的產(chǎn)品,同時使用人員經(jīng)過培訓后上崗。這樣才能利用洗地機等清潔設備提高工作效率,同時避免事故的發(fā)生。
5、目前受大環(huán)境的影響,物業(yè)行業(yè)招工困難。老齡化嚴重。解決方案之一是,盡量使用洗地機等機械設備替代一部分的人工保潔工作,以來減少了保潔人員的使用需求,而來使用成本降低了,減少了招工的需求。
通過對物業(yè)保潔過程中的危險源的分析,采取相對應的措施,通過有效的管理,有針對性的培訓,針對物業(yè)小區(qū)的特點,查找對保潔服務過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全的問題,改進保潔服務流程,打造良好的小區(qū)環(huán)境。
1、小區(qū)樓棟大堂、業(yè)主服務中心等室內場所,地面都有大量的瓷磚、大理石等石材,保潔人員使用拖把拖洗地面,拖洗后的地面濕滑,容易導致人員滑倒摔傷、扭傷。
2、惡劣天氣情況下保潔作業(yè)時對于身體的傷害。例如炎熱酷暑的夏天,長時間在露天環(huán)境下清掃發(fā)生中暑,寒冷的冬天被凍傷等。
3、清潔下水管道、排水管道等管道時發(fā)生缺氧或中毒事件。
4、保潔人員在操作清潔機械設備如洗地機、吸塵器時,沒有按照安全使用規(guī)范或者機器本身質量不佳,導致意外傷害的發(fā)生。
5、保潔人員的招工難,導致整體保潔人員年齡老化,工作過程中可能發(fā)生突發(fā)性急癥,如中風、腦出血等。
那么保潔公司應該如何處理,解決這些安全源呢?主要可以采取以下措施:
1、樓棟大堂、物業(yè)服務中心等石材地面,有條件的物業(yè)公司可以采用全自動洗地機清洗,既可以提升工作效率,減少保潔人員人工投入,而且清潔后的地面不會有污水殘留,很快就干了,不會導致人員滑到的危險。
2、物業(yè)保潔人員每天都有繁重的保潔任務,遇到惡劣天氣,工作辛苦程度更重。應該在有條件情況下部分人力工作交給機械化的清潔機器來完成。尤其是戶外的路面清掃工作可以由電動掃地車進行,這樣可以有效地減少保潔人員工作量,工作也沒有那么辛苦。
3、清洗和疏通下水管道、排水管道等工作需要由經(jīng)過專業(yè)受過培訓的人員進行。同時首先使用高壓疏通管道清洗機來完成,減少人工作業(yè)的危險。
4、在選用保潔機械設備時,要選擇像高美洗地機一樣品質過硬的產(chǎn)品,同時使用人員經(jīng)過培訓后上崗。這樣才能利用洗地機等清潔設備提高工作效率,同時避免事故的發(fā)生。
5、目前受大環(huán)境的影響,物業(yè)行業(yè)招工困難。老齡化嚴重。解決方案之一是,盡量使用洗地機等機械設備替代一部分的人工保潔工作,以來減少了保潔人員的使用需求,而來使用成本降低了,減少了招工的需求。
通過對物業(yè)保潔過程中的危險源的分析,采取相對應的措施,通過有效的管理,有針對性的培訓,針對物業(yè)小區(qū)的特點,查找對保潔服務過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全的問題,改進保潔服務流程,打造良好的小區(qū)環(huán)境。
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